Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. június 1. napjától visszavonásig.
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy az A JOBB MEGOLDÁS Kft mint adatkezelő a Bicikli.hu webáruház működtetése során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel.
1. Adatkezelő adatai
- Név: A JOBB MEGOLDÁS Kft
- Székhely és panaszügyintézés helye: 2085 Pilisvörösvár, Szegfű utca 43.
- E-mail: info@bicikli.hu
- Telefon: 06 20 804 0087
- Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-186932
- Adószám: 14453322-1-13
- Cégnyilvántartást vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
- A szerződés nyelve: magyar
2. Kezelt adatok és adatkezelési célok
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése | név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, rendelési adatok | szerződés teljesítése | a szerződés teljesítéséhez és igényérvényesítéshez szükséges ideig |
| Számlázás és könyvelés | számlázási név, cím, adószám, rendelési és fizetési adatok | jogi kötelezettség | a számviteli szabályok szerinti megőrzési idő |
| Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat | név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma | szerződés teljesítése vagy jogos érdek | az ügy lezárásáig, illetve igényérvényesítési határidőig |
| Panaszkezelés | panasz tartalma, kapcsolattartási adatok, rendelési adatok | jogi kötelezettség | a fogyasztóvédelmi szabályok szerinti megőrzési idő |
| Online bankkártyás fizetés | rendelési azonosító, fizetés státusza, tranzakciós adatok | szerződés teljesítése | a fizetés és elszámolás teljesítéséhez szükséges ideig |
| Hírlevél vagy marketing megkeresés, ha van | név, e-mail cím, hozzájárulási adatok | hozzájárulás | a hozzájárulás visszavonásáig |
| Weboldal működése és biztonsága | IP-cím, naplóadatok, sütik, böngésző technikai adatai | jogos érdek vagy hozzájárulás | a cookie típusától és naplózási céltól függően |
3. Fizetési adatok és Mollie
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Mollie fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató nem tárol teljes bankkártyaadatokat. A fizetéshez szükséges adatok a tranzakció lebonyolítása, visszaigazolása, könyvelése és esetleges panaszkezelése céljából kerülnek kezelésre.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
A Szolgáltató a webáruház működtetéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen tárhely-szolgáltatót, fizetési szolgáltatót, futárszolgálatot, számlázó- és könyvelési szolgáltatót, valamint informatikai karbantartót. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai és a vonatkozó jogszabályok szerint kezelhetik.
- Tárhely-szolgáltató: INTEGRITY Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság, 8000 Székesfehérvár, Gyetvai u. 6.
- Fizetési szolgáltató: Mollie B.V. vagy a webáruházban aktuálisan megjelölt Mollie szolgáltató.
- Szállítás: a rendelés teljesítéséhez igénybe vett futárszolgálat vagy logisztikai partner.
5. Sütik
A webáruház sütiket használhat a weboldal működésének biztosításához, a kosár és munkamenet kezeléséhez, biztonsági célból, valamint - külön hozzájárulás alapján - statisztikai vagy marketing célra. A böngészőben a sütik törölhetők vagy korlátozhatók, azonban egyes működéshez szükséges sütik tiltása a webáruház használatát akadályozhatja.
6. Érintetti jogok
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint a jogszabályban meghatározott esetekben élhet az adathordozhatósághoz való jogával.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
7. Jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy kérelem az info@bicikli.hu e-mail címen jelezhető. Az érintett jogosult panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://naih.hu/.
8. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a jelen tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.